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FAQ

Dans cette FAQ, vous trouverez des réponses aux principales interrogations et questions liées au SALOMON ULTRA PIRINEU 2024. N’oubliez pas que vous trouverez des informations beaucoup plus détaillées dans le règlement de chaque course.

Quels sont les prérequis pour s'inscrire ?

Vous pouvez trouver toutes les informations dans l’article 1 du règlement pour chaque distance.

Quels sont les critères pour être considéré comme un coureur élite ?

Vous pouvez trouver toutes les informations dans l’article 13 du règlement pour chaque distance.

Comment puis-je vérifier si mon inscription a été complétée ?

Si vous vous êtes inscrit(e) pour le SUP100K, par exemple, vous pouvez cliquer sur « vérifier votre inscription 100K » dans la section « ACCUEIL » ou dans la section ULTRA sur le site web.

Une fois là-bas, saisissez votre nom et prénom, puis cliquez sur « RECHERCHER ».

Si votre nom apparaît sur la liste, cela signifie que votre inscription a été complétée.

Si vous ne figurez pas sur la liste, il est probable que cela soit dû à une faute d’orthographe dans votre nom ou prénom lors de la recherche ou lors de l’inscription. Dans ce cas, vous pouvez essayer de simplifier la recherche en n’utilisant que votre nom (si ce n’est pas très courant) ou votre nom de famille s’il est moins courant.

Si vous ne figurez toujours pas sur la liste, veuillez contacter registration@ultrapirineu.com.

Vous trouverez les liens ci-dessous :

VÉRIFIER VOTRE INSCRIPTION SUP100K

VÉRIFIER VOTRE INSCRIPTION SMP42K

VÉRIFIER VOTRE INSCRIPTION SMP21K

VÉRIFIER VOTRE INSCRIPTION SJP12K

VÉRIFIER VOTRE INSCRIPTION NIT VK

Où et quand puis-je récupérer mon dossard de course ?

Les dossards pour les distances ULTRA, MARATÓ, MITJA et JUNIOR ne peuvent être récupérés qu’aux endroits et aux horaires suivants:

  • Salomon Store à Barcelone (Rambla Catalunya, 54): Pendant le mois de septembre. Il sera nécessaire de réserver la date et l’heure de récupération. Pour effectuer une réservation, l’organisation enverra un courriel à tous les coureurs avec un lien pour réserver en ligne.
  • Pavillon sportif de Bagà: Vendredi 4 octobre, entre 12h et 22h.

IMPORTANT : LES DOSSARDS NE SERONT PAS DISTRIBUÉS LE SAMEDI NI LE DIMANCHE 6 OCTOBRE AVANT LE DEPÁRT.

Les dossards de la distance NIT ne peuvent être récupérés qu’aux endroits et aux horaires suivants:

  • Salomon Store à Barcelone (Rambla Catalunya, 54): Pendant le mois de septembre. Il sera nécessaire de réserver la date et l’heure de récupération. Pour effectuer une réservation, l’organisation enverra un courriel à tous les coureurs avec un lien pour réserver en ligne.
  • ‘Self Service’ à la station de ski de La Molina: Vendredi 4 octobre, entre 17h et 18h.

Les dossards de la catégorie XS peuvent être récupérés une heure et demie avant le départ de la course à l’endroit spécifié dans le programme sur le site web et dans le règlement de chaque course.

Puis-je récupérer mon dossard à Bagà le jour de la course ?

NON, les numéros de dossard ne seront PAS distribués à Bagà le samedi ni le dimanche.

Quels documents dois-je fournir pour récupérer le dossard de course ?

  1. Pièce d’identité / PASSEPORT
  2. Document de Consentement Éclairé imprimé et signé par le propriétaire du dossard. Le document de Consentement Éclairé peut être téléchargé depuis le site web www.ultrapirineu.com.
  3. Carte d’assurance accidents (privée ou fédérale) indiquée lors de l’inscription. Les participants qui ont souscrit l’assurance auprès de l’Organisation lors de l’inscription sont exemptés.

Quelqu'un d'autre peut-il retirer mon dossard pour moi ?

Si le propriétaire du dossard ne peut pas retirer son dossard en personne aux endroits, heures et dates indiqués dans le programme de l’événement, il peut désigner une personne pour le retirer en son nom. Cette personne doit se présenter à la remise des dossards avec des photocopies des documents décrits dans la section précédente. Le document de Consentement Éclairé doit être rempli et signé par le propriétaire du dossard.

Puis-je transférer mon dossard à une autre personne ou le conserver pour une autre édition?

NON, chaque dossard de course est personnel et non transférable, et il permet uniquement la participation à l’édition 2024 de Salomon Ultra Pirineu.

Vais-je être remboursé si j'annule mon inscription?

Pour annuler votre inscription, vous devez en faire la demande par e-mail à registration@ultrapirineu.com.

SANS GARANTIE D’ANNULATION

Tous les participants SANS garantie d’annulation ont droit à un remboursement de 100% jusqu’au 31 mai. Dans ce cas, seuls les frais de gestion / commissions bancaires seront facturés.

À partir de cette date, le pourcentage de remboursement diminuera mois par mois jusqu’au 23 août, date limite des annulations et remboursements.

AVEC GARANTIE D’ANNULATION

Tous les participants AVEC garantie d’annulation ont droit à un remboursement de 100% jusqu’au 24 août.

À partir du 24 août, les annulations et remboursements ne sont plus autorisés.

Vous pouvez trouver tous les détails sur la politique d’annulation et de remboursement à l’article 2.4 du règlement de chaque course.